Contacto

Para qué puedes escribirnos

• Errores en los cálculos o resultados que no coinciden con los de tu banco. Si puedes, indica los datos que introdujiste (importe, tipo y plazo), así podremos reproducirlo.
• Datos desactualizados en las guías, por ejemplo tras un cambio normativo.
• Sugerencias de nuevas funciones o de temas que te gustaría que explicáramos.
• Consultas sobre privacidad o sobre el ejercicio de tus derechos (lo detallamos en la política de privacidad).

Lo que no podemos hacer

• Asesoramiento personalizado. No somos una entidad financiera ni un intermediario de crédito, así que no podemos recomendarte una hipoteca concreta ni valorar tu operación. Para eso, dirígete a tu banco o a un asesor profesional.
• Gestionar tu hipoteca. No tenemos relación con ninguna entidad ni acceso a tus datos bancarios.

Te pedimos también que no nos envíes documentos personales (nóminas, escrituras, DNI…): no los necesitamos para responderte.

Respuesta

Leemos todos los mensajes y respondemos normalmente en unos días. Las correcciones que nos hagáis llegar se incorporan a la guía o a la calculadora correspondiente, con la fecha de actualización.